مستفيد+ (Mostafeed+) هو تطبيق لإدارة توزيع المساعدات الإنسانية، طوّره Hatim Margi. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها داخل التطبيق.
البيانات التي نجمعها
يخزّن مستفيد+ بيانات المستفيدين التي يُدخلها أو يستوردها المستخدمون المخوَّلون في المنظمات الإنسانية. تشمل هذه البيانات:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- رقم الهوية الوطنية (اختياري)
- مبلغ المساعدة (اختياري)
- ملاحظات خاصة بالمستفيد (اختياري)
لا يجمع التطبيق أي بيانات شخصية خاصة بمستخدمي التطبيق أنفسهم (المشرفين والموزعين والمراقبين).
كيف تُستخدم البيانات
تُستخدم بيانات المستفيدين حصرياً للأغراض التالية:
- إرسال رسائل SMS لإخطار المستفيدين بموعد ومكان استلام المساعدات
- تتبع حالة الاستلام أثناء حملات التوزيع
- إصدار تقارير للجهات المانحة والتدقيق الداخلي
لا تُستخدم البيانات للإعلانات أو التحليل التجاري أو أي غرض خارج نطاق إدارة التوزيع.
تخزين البيانات وأمانها
- تُخزَّن البيانات محلياً على الجهاز باستخدام قاعدة بيانات SQLite
- تتزامن البيانات مع خادم سحابي آمن (Supabase) عبر اتصالات مشفّرة بتقنية TLS
- الوصول إلى البيانات السحابية محمي بنظام مصادقة قائم على الأدوار
- لا يمكن لأي مستخدم الوصول إلى بيانات منظمة أخرى
إرسال الرسائل القصيرة SMS
- يُرسل التطبيق رسائل SMS مباشرةً من شريحة SIM الخاصة بالجهاز عبر Android SmsManager API
- لا تمر الرسائل عبر أي خادم خارجي
- تُرسل الرسائل فقط إلى المستفيدين الذين استُوردت أرقامهم من قِبَل مشرف المنظمة
- المنظمة مسؤولة عن الحصول على موافقة المستفيدين قبل إرسال أي رسائل
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا يبيع مستفيد+ أي بيانات ولا يشاركها مع أطراف ثالثة لأي غرض تجاري أو إعلاني. البيانات ملك حصري للمنظمة التي أدخلتها.
حذف البيانات
- يستطيع مشرفو المنظمة حذف سجلات المستفيدين في أي وقت من داخل التطبيق
- يؤدي الحذف إلى إزالة السجل من قاعدة البيانات المحلية والسحابية معاً
- لطلب حذف بيانات المنظمة كاملةً، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه
خصوصية الأطفال
لا يستهدف مستفيد+ الأطفال دون سن ١٨ عاماً ولا يجمع بياناتهم عن قصد.
التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني الموافقة على السياسة الجديدة.
طلب حذف الحساب والبيانات
لطلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
يرجى ذكر اسم المنظمة واسم المستخدم في رسالتك. سيتم حذف جميع البيانات خلال 7 أيام عمل من تاريخ الطلب. تشمل البيانات المحذوفة: بيانات المستفيدين، سجلات الحملات، وبيانات الحساب كاملاً.